De onderwerpen waarover de Cliëntenraad overlegt zijn heel verschillend. Een voorbeeld is de bespreking van de resultaten van een enquête onder cliënten van CASA. Maar ook kijken we naar  problematiek rondom wachttijden of een reorganisatie. Het belang van de cliënt staat daarbij altijd voorop. Ook bezoekt de raad regelmatig de klinieken van CASA om ter plaatse adviezen te geven.

Het gaat altijd om algemene zaken die het hulpaanbod kunnen verbeteren en uitbreiden, niet om de situatie van één cliënt. De Cliëntenraad behandelt geen individuele klachten. Hiervoor kent CASA een aparte klachtenregeling. Wel krijgt de Cliëntenraad via de klachtencommissie inzicht in de aard van de klachten.