CASA is een zich steeds vernieuwende organisatie met een breed hulpaanbod op het gebied van abortus, seksuele en reproductieve gezondheid met professionele en betrokken medewerkers, waarbij de vraaggerichtheid en kwaliteitsverbetering leidend is.

Voor de komende beleidsperiode wordt deze missie uitgewerkt in vijf strategieen:
1.  Professionele en betrokken medewerkers werven en houden.
2.  Werken aan kwaliteitsverbetering door verbetertrajecten en onderzoek.
3.  Invulling geven aan de maatschappelijk behoeften rond abortus, reproductieve en seksuele gezondheidszorg.
4.  Meer naar buiten treden met informatie en voorlichting.
5.  Zorgen voor een gezonde financiële basis.

Tevreden medewerkers hebben meer plezier in hun werk en leveren betere zorg. Daarom laat CASA iedere twee jaar door een onafhankelijk bureau een tevredenheidsonderzoek uitvoeren onder alle medewerkers. Dit levert veel informatie op hoe CASA het beter kan doen.